Если вы забыли пароль от Аккаунта Apple

Возникли проблемы с доступом к Аккаунту Apple? Сбросьте пароль, чтобы восстановить доступ.

Идентификатор Apple ID теперь называется Аккаунтом Apple. Вы по-прежнему можете использовать для входа тот же адрес электронной почты или номер телефона и пароль.

Использование доверенного устройства Apple

Самый простой способ сбросить пароль — воспользоваться iPhone или другим доверенным устройством Apple, на котором уже выполнен вход в Аккаунт Apple. Так нам будет известно, что это ваше устройство. Вам также потребуется код-пароль, заданный на устройстве (или пароль на компьютере Mac).

Сброс пароля Аккаунта Apple на iPhone, iPad или Apple Vision Pro

Откройте приложение «Настройки» и выберите [ваше имя].
Нажмите «Вход и безопасность».
Нажмите «Изменить пароль».
Введите код-пароль своего устройства. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить пароль Аккаунта Apple.

Возможно, потребуется подождать 1 час перед изменением пароля Аккаунта Apple или других важных настроек безопасности. Узнайте больше о защите украденного устройства и о случаях, когда может потребоваться системная задержка.

Сброс пароля Аккаунта Apple на компьютере Mac

В меню Apple  выберите пункт «Системные настройки».
Щелкните [ваше имя], а затем выберите «Вход и безопасность».
Щелкните «Изменить пароль».
Введите пароль, который используется для разблокировки компьютера Mac. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы изменить пароль Аккаунта Apple.

Если вы пытаетесь войти на новом устройстве Apple

Если вы не вошли в Аккаунт Apple на устройстве Apple, можете выбрать «Забыли пароль или нет Аккаунта Apple?» во время настройки устройства на экране входа в Аккаунт Apple.

Если вы пропустили вход в систему во время настройки, сбросьте пароль в меню «Настройки».

iPhone или iPad: откройте приложение «Настройки» и нажмите Аккаунт Apple. Выберите «Войти вручную», а затем нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на экране.
Mac: в меню Apple  выберите пункт «Системные настройки». Нажмите «Войти», выберите «Не помню пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Если у вас нет доверенного устройства

Если вы не можете использовать одно из своих доверенных устройств, одолжите устройство у члена семьи или друга. Пароль также можно изменить на сайте iforgot.apple.com.

Сброс пароля Аккаунта Apple с помощью приложения «Поддержка Apple» на устройстве, взятом на время

Если у вас нет устройства Apple, но есть доступ к доверенному номеру телефона, воспользуйтесь приложением «Поддержка Apple». Вы можете одолжить устройство Apple у друга или члена семьи либо воспользоваться устройством в магазине Apple Store.

Откройте приложение «Поддержка Apple» на взятом на время устройстве Apple. Если вам нужно загрузить приложение «Поддержка Apple», найдите его в App Store.
Прокрутите вниз до инструментов предоставления поддержки, а затем нажмите «Сбросить пароль».
Выберите пункт «Помочь другому человеку».
Введите адрес электронной почты или номер телефона, связанные с Аккаунтом Apple.
Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране для сброса пароля.

На устройстве не будут сохраняться введенные вами сведения.

Сброс пароля Аккаунта Apple на веб-сайте

Вы также можете восстановить доступ к своему Аккаунту, сбросив пароль на веб-сайте. Когда это возможно, веб-браузер перенаправит вас на доверенное устройство.

Процесс сброса на веб-сайте может занять немного больше времени. Если у вас вскоре будет доступ к одному из ваших доверенных устройств, сброс пароля с его помощью может пройти проще и быстрее.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/102656